Le papier est difficile à tenir dans un flux numérique. Par exemple, comment faire inscrire votre client par voie numérique après une invitation papier ? Lorsque vous faites du papier, vous quittez le flux numérique. Vous souhaitez exploiter la puissance et l’image du papier, mais vous souhaitez que le processus ultérieur s’exécute numériquement afin que les participants ne doivent pas s’enregistrer via une carte-réponse ou un fax.

Grâce à une URL personnalisée, vous pouvez parfaitement envoyer une invitation sur papier et capter l’enregistrement numériquement sur votre site web. Dans l’exemple du blog de la journée portes ouvertes (link), vous en trouverez un exemple.

Ou utilisez un code QR ou un code à barres sur un bon de réduction dans lequel l’identification du destinataire est traitée. Vous savez donc que M. X ou Mme Y ont encaissé leur coupon.

Autre exemple : vous pouvez proposer votre nouvelle liste de prix ou catalogue par voie électronique (PDF) aux petits clients. Mais pour y accéder ils doivent d’abord compléter leurs données. Les gros clients reçoivent le catalogue sur papier par courrier. Tant que nous avons les données des chiffres d’affaires dans la base de données, INNI OKAPI peut faire le choix et livrez un mix de courrier numérique ou d’une lettre.

Ou que diriez-vous de réactiver des clients que vous n’avez plus vus depuis quelques mois de façon automatique. Chaque semaine, INNI OKAPI examine la date de la dernière commande et envoie un courrier promotionnel à ces clients silencieux. Le courrier est envoyé au nom du responsable commercial de ce client. Dès que le client ouvre le courrier ou clique sur un bouton pour consulter votre site web, le vendeur en sera informé et il pourra le contacter.

Et puis j’ignore les nombreuses possibilités de contact qui pourraient surprendre vos clients actuels et potentiels : envoyez une carte d’anniversaire dans laquelle ils pourront demander un petit cadeau via un site web personnalisé. Ou offrez-leur un rabais unique du fait qu’ils sont fidèles depuis 5 ans, etc.

Suivre tout cela, c’est impossible. Mais grâce aux flux de la plate-forme INNI OKAPI, tout est mis à jour. Demandez sans engagement une démo.